Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu riêng – từ lúc đăng ký đến khi đặt lại, quy trình đều được thực hiện ngay trên điện thoại.
Không nhận được mã OTP hoặc không thể đặt lại mật khẩu? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý, bao gồm cả trường hợp số điện thoại đã thay đổi hoặc tài khoản bị khoá tạm thời.
Để đổi mật khẩu, vào mục Tài khoản sau khi đăng nhập, chọn Bảo mật rồi nhập mật khẩu cũ và mật khẩu mới. Trường hợp quên mật khẩu, chọn Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập – hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã xác nhận, đặt mật khẩu mới là xong. Toàn
bộ thao tác thực hiện được trên trình duyệt điện thoại mà không cần cài thêm ứng dụng. Mật khẩu nên có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ và số để giữ tài khoản an toàn hơn.
Dưới đây là các thuật ngữ bạn thường gặp khi xử lý mật khẩu và bảo mật tài khoản trên five88to.
OTP là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này có hiệu lực trong thời gian ngắn và chỉ dùng được một lần duy nhất để xác nhận thao tác.
Mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Tránh dùng ngày sinh hoặc tên thật vì những chuỗi đó dễ đoán hơn các ký tự ngẫu nhiên.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn đăng nhập đến khi thoát ra hoặc hết hạn tự động. Mỗi thiết bị tạo ra một phiên riêng biệt trong hệ thống tài khoản.
Xác minh hai bước yêu cầu cả mật khẩu lẫn mã OTP để đăng nhập. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không vào được tài khoản nếu không có mã OTP.
KYC là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Khi đặt lại mật khẩu sau sự cố, hệ thống có thể yêu cầu bước KYC để đảm bảo đúng chủ tài khoản đang thực hiện thao tác.
Hệ thống chuyển mật khẩu của bạn thành chuỗi ký tự không thể đọc ngược lại. Nhờ đó, dù dữ liệu bị truy cập trái phép, mật khẩu gốc vẫn không bị lộ ra ngoài.
Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ tình huống thực tế mà nhiều người dùng gặp phải khi đăng nhập hoặc cần khôi phục quyền truy cập tài khoản five88to.